KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

Lauku atbalsta dienests

(Reģ.Nr.90000794228; www.lad.gov.lv)

Klientu apkalpošanas un administratīvā daļa

KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTU/-I

Jelgavā

(vakance uz noteiktu laiku)

Ja esi precīzs/-a darba izpildē, proti analizēt informāciju, Tev piemīt augsta atbildības sajūta, Tu spēj operatīvi rīkoties un patstāvīgi pieņemt lēmumus nestandarta situācijās un Tev ir labas komunikācijas un saskarsmes prasmes,

Amata mērķis: klientu apkalpošanu par Dienesta un Zemkopības ministrijas pakļautībā esošo iestāžu darbības jomas sniegtajiem pakalpojumiem.

Mēs Tev uzticēsim:

• informēt un konsultēt klientus par Dienesta kompetencē esošiem atbalsta saņemšanas nosacījumiem, izmantojot dažādus komunikāciju kanālus (klātienē, telefoniski, e-pastā, u.c.);
• izprast klientu vajadzības, rīkoties un patstāvīgi pieņemt atbilstošus lēmumus nestandarta situācijās;
• veikt klientu reģistrāciju Eiropas Savienības un valsts atbalsta saņemšanai;
• veikt atbalsta pretendentu lietu kārtošanu un glabāšanu;
• pieņemt un reģistrēt klientu iesniegtos dokumentus un projektu iesniegumus datu bāzē;
• veidot pozitīvu komunikāciju ar klientiem un kolēģiem.

Nepieciešamās profesionālās prasmes un zināšanas:

• vēlama augstākā izglītība komunikāciju, sociālās vai humanitārās zinātnēs (vari būt pēdējo kursu students);
• profesionālā pieredze atbilstoši darbības jomai, kas iegūta pēdējo 3 gadu laikā;
• zināšanas par klientu pieņemšanas un apkalpošanas organizāciju;
• labas komunikācijas un sadarbības prasmes, laipna attieksme;
• labas datora lietošanas un citas tehnoloģiju prasmes;
• vēlama pieredze darbā ar datu bāzes programmām.

Vēlamās personiskās prasmes:

• labas sadarbības un komunikācijas prasmes;
• augstas darba spējas;
• zinātkāre.

Mēs piedāvājam

• iespēju veikt atbildīgu un interesantu darbu valsts pārvaldē;
• iespēja paplašināt zināšanas un profesionālās iemaņas;
• atsaucīgi, draudzīgi un profesionāli kolēģi;
• bruto mēnešalga no 1215,- līdz 1287,- eiro (atkarībā no pretendenta profesionālās pieredzes attiecīgajā jomā);
• veselības apdrošināšanas polise pēc nostrādāta pus gada;
• darba vieta Jelgavā;
• papildatvaļinājuma dienas atbilstoši darba rezultātiem.

Ja vēlies pieteikties konkursam, lūdzu aizpildi Lauku atbalsta dienesta mājas lapas sadaļā “Par mums/vakances” atrodamo Pieteikuma anketu (darbinieks) un nosūti to uz e-pastu: darbs@lad.gov.lv, ar norādi: Konkursam_Z_klientu_apkalp_speciālists
Tālrunis uzziņām: 25653586

Informējam – Jūsu pieteikumā norādītie personas dati tiks apstrādāti šī konkursa norisei (datu pārzinis – Lauku atbalsta dienests). Vairāk informācijas par Dienesta veikto personas datu apstrādi Jūs varat iegūt iepazīstoties ar Dienesta privātuma politiku. Lai nodrošinātu fizisko personu datu aizsardzību regulējošo normatīvo aktu prasības, lūgums, pieteikuma dokumentus sagatavot pēc Lauku atbalsta dienesta mājas lapā pieejamās Pieteikuma anketas. Savukārt tajos gadījumos, ja atlases konkursam tiks iesūtīti prasībām neatbilstoši pieteikuma dokumenti, tie tiks neatgriezeniski dzēsti.

Ar pretendentiem sazināsimies divu nedēļu laikā pēc pieteikšanās beigu termiņa.