Lauku atbalsta dienests, lai sniegtu atbalstu klientiem, sagatavo daudzveidīgus izglītojušus un informatīvus materiālus par atbalsta saņemšanas nosacījumiem un citiem jautājumiem. Dienests ir precizējis un papildinājis video pamācības, kas skaidro, kā autorizēties sistēmā, ievadīt datus Dzīvnieku reģistrā, anulēt kļūdaini ievadītos datus, kā paziņot notikumus par dzīvniekiem, kā pasūtīt identifikācijas līdzekļus un liellopu pases un daudziem citiem jautājumiem.
Pieejami arī video materiāli par ziņošanu dažādos gadījumos: par dzīvnieku lecināšanu, atnešanos, apzīmēšanu un grūsnības pārtraukšanu, kā arī par dzīvnieku kustības reģistrēšanu, tostarp iegādi, ievešanu, atsavināšanu un izvešanu, arī uz citām valstīm.
Atsevišķas video pamācības sagatavotas par mājas (istabas) dzīvnieku reģistrāciju un īpašumtiesību maiņu, bišu saimju uzskaiti un kustību, cūku kustības kopsavilkumiem, kā arī piena pārraudzības sistēmu CILDA.
Dienests aicina klientus izmantot pieejamos video materiālus, lai ērtāk un precīzāk veiktu nepieciešamās darbības sistēmā.
Video pamācības var skatīt Lauku atbalsta dienesta tīmekļvietnē, dienesta Youtube kontā, kā arī pakāpeniski tiek ievietotas Dzīvnieku reģistrā.
Ja rodas jautājumi, konsultācijas iespējams saņemt, zvanot pa tālruni +371 67095000 darba dienās no plkst. 8.00 līdz 20.00.